三十而立,四十不惑, 刘总做欧迪诺的经销商的初衷,是为了有更多的时间陪伴孩子,是希望凭自身的努力给孩子一个良好的生活环境,现在却庆幸当初的一个决定成就了一份事业,并且可以陪伴着孩子一起成长。
一路走来,挑战与机遇并存,刚做欧迪诺化工时对产品毫无头绪,也是不知道客户在哪里呢?但欧迪诺业务经理的帮扶政策,很好地帮助了业绩的提升。经过近3年的经营,欧迪诺化工已经积累很多客户,尤其是家装师傅。
经验分享
开发业务流程分享
01
产品体系
第一步:我们熟悉产品知识,了解的产品的适用范围和适用环境。就拿瓷砖背胶来说,外墙瓷砖需要耐水性更好的功能,客厅一些大块瓷砖背胶,则更需要粘性强。
第二步:了解产品的性能,有些时候产品需要根据当地的温度,湿度等情况进行调整,一般来说瓷砖背胶都需要成膜,如果成不了膜,就没有办法使用。
02
服务体系
第一:配送方面:大部分师傅会上门提货,有些家装师傅没有车,需要我们送货上门,遇到一些乡村建设,我们需要多配人手搬货。
第二:遇到第一次使用欧迪诺产品的顾客,我们需要耐性讲解,并且拿出相关试验数据来对比。
湖南欧迪诺的核心价值观是:“以质量赢市场,以服务扎稳根基” 像培育孩子一样来运营欧迪诺,做一家对得起父老乡亲的企业。
企业的发展离不开人和产品,强劲的产品是客户选择品牌的必要条件,而优秀的服务团队是品牌立足的根基。
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